In riferimento al disservizio elettrico che si è verificato ieri sera a Marina di Pietrasanta, E-Distribuzione (società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica di media e bassa tensione) precisa anzitutto che si è trattato di un'area circoscritta compresa tra piazza Europa, via Beato Angelico e via di Tonfano, in seguito a scatti di linea per il significativo carico sulla rete.
I tecnici di E-Distribuzione, coadiuvati dal Centro Operativo che ha eseguito manovre in telecomando ripristinando il servizio elettrico per gran parte delle utenze grazie a bypass da linee di riserva cosiddette controlimentanti, sono intervenuti immediatamente e hanno effettuato le operazioni sul posto per rimettere in assetto la rete elettrica e restituire energia. Il servizio è tornato, quindi, regolare per tutte le utenze in meno di un'ora; tuttavia, , ad ulteriore garanzia dell'approvvigionamento elettrico, E-Distribuzione ha installato in zona anche una power station, gruppo elettrogeno di grandi dimensioni e di elevata potenza (2,5 MW nel caso specifico) che verrà attivato per distribuire e gestire i carichi nelle ore di maggiori prelievi da parte della clientela.
E-Distribuzione, che ha informato il Sindaco, la Giunta e gli uffici tecnici del Comune di Pietrasanta, ringrazia per la collaborazione l'Amministrazione Comunale e resta a disposizione per ogni approfondimento. L'Azienda elettrica informa altresì che attraverso la app IO i cittadini possono accedere al servizio "Gestione della fornitura", nonché ricevere aggiornamenti su eventuali interruzioni di corrente per lavori di manutenzione sulla rete elettrica. Inoltre, per ogni segnalazione relativa al funzionamento del sistema elettrico, è utile contattare il servizio clienti al numero verde 803 500, attivo tutti i giorni h24, indicando il codice POD (nel formato IT001E...) della propria utenza riportato nella bolletta elettrica. In alternativa, è possibile utilizzare il chatbot presente sul sito e-distribuzione.it e la app E-Distribuzione. Per monitorare lo stato di alimentazione della rete elettrica, infine, sempre sul portale web è disponibile la "mappa delle disalimentazioni".
